Geração Y ou Millenials...já ouviu falar deles?Pessoal de 18 a 30 anos e, de acordo com a jornalista Márcia Rocha da revista Exame (26/3/08), impaciente, infiel e insubordinado.
Este é o perfil deste público. Interatividade e tecnologia (tudo com uma boa dose de entretenimento) são palavras de ordem para os Millenials.
Quem quiser saber mais, o livro "Millenials Leaders" - Scott Wilder (ainda sem tradução para o português), vai informar detalhes.
Agora imaginem este pessoal como consumidor?
Como se não nos bastasse os "Baby Boomers" (nossos avós que já estão online), a Generation X (pessoas de 25 a 50) que não compram necessidades funcionais, mas "experiências", buscam marcas de atitude, além da contínua insatisfação (sempre atrás de novidades), temos agora a novíssima "Generation Y".
Mas ainda temos uns 20 anos pela frente para nos acostumarmos com estes "Y´s". A geração X ainda tem muito que comprar. Eles ainda são o principal foco de marketing quando analisamos o mercado (claro que não estou especificando nenhum produto/serviço em particular neste momento).
Interessante conhecer melhor estas gerações e suas peculiaridades. Para quem trabalha com vendas e marketing, não é só interessante, mas essencial!
Um comentário:
"A Geração Y no mercado de turismo e hotelaria vai influenciar muito na questão da inovação, principalmente a tecnológica, porque estão acostumados desde sempre a ter muita coisa informatizada. Essa geração exige no mínimo uma TV de última linha, acesso rápido e sem fio a internet, quartos de hotéis modernos e práticos, entre outras coisas. Pensando ainda pelo lado da tecnologia, este é um público que poderia fazer com que as agências de viagem não existissem mais, pois gostam das coisas na hora e rapidamente, utilizando a internet para tudo, incluindo compras de passagem aérea, reservas de hotéis e etc."
6ºsemestre hotelaria
nomes: Flávia Mariano de Aquino
Juliana Martins Longo
Juliana Milanez
Francine Loducca
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